POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 12 de enero de 2026

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Aura Content (en adelante, "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en España, es responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario (en adelante, el "Usuario" o "usted") y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Aura Content

• Correo electrónico: maria@aura-content.com

• Sitio web: aura-content.com

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

3.1. Solicitud de Análisis Gratuito

• Gestionar su solicitud de análisis competitivo gratuito

• Analizar su presencia en redes sociales (pública)

• Enviarle el análisis por email en 24-48h

• Base jurídica: Consentimiento del interesado

3.2. Contratación de Servicios

• Gestionar la prestación de nuestros servicios

• Acceso a su cuenta de Instagram/Facebook (solo lectura, análisis público)

• Facturación y gestión administrativa

• Base jurídica: Ejecución de contrato

3.3. Comunicaciones Comerciales

• Enviarle información sobre nuestros servicios

• Solo con su consentimiento previo

• Base jurídica: Consentimiento del interesado

4. DATOS RECOPILADOS

Según el formulario que complete, podremos recopilar:

• Nombre y apellidos

• Email

• Teléfono (opcional)

• Nombre de la clínica

• Ciudad/ubicación de la clínica

• Nombre de usuario de Instagram/Facebook (@ público)

• Tratamientos principales ofrecidos

• Preferencias de comunicación

IMPORTANTE: NO solicitamos contraseñas ni acceso privado a sus cuentas. Solo analizamos información pública.

5. PERIODO DE CONSERVACIÓN

Sus datos se conservarán mientras:

• Mantenemos relación contractual

• No solicite su supresión

• Sean necesarios para cumplir obligaciones legales (fiscales, contables)

Plazos específicos:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial + 6 años (obligaciones fiscales)

• Datos de prospectos: 1 año desde último contacto

• Análisis gratuitos: 90 días desde envío

6. DESTINATARIOS DE DATOS

Sus datos podrán ser comunicados a:

• Tally: Para gestión de formularios (políticas: tally.so/help/privacy-policy)

• Framer: Para hosting web (políticas: framer.com/privacy)

• Make.com: Para automatización de procesos (políticas: make.com/en/privacy)

• Anthropic (Claude): Para generación de contenido (políticas: anthropic.com/legal/privacy)

• Meta (Instagram/Facebook): Para análisis de contenido público (políticas: facebook.com/privacy)

• Proveedores de servicios: Contabilidad, asesoría fiscal (bajo acuerdos de confidencialidad)

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos tratamos sobre usted

• Rectificación: Corregir datos inexactos

• Supresión: Solicitar eliminación de sus datos

• Oposición: Oponerse a determinados tratamientos

• Limitación: Solicitar limitación del tratamiento

• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer sus derechos:

• Email: maria@aura-content.com

• Indicando: Nombre, apellidos, motivo de la solicitud

También tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. COOKIES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento o publicidad de terceros.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a empresas (clínicas de medicina estética). No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

11. ANÁLISIS DE REDES SOCIALES

Cuando solicita nuestro análisis gratuito o contrata nuestros servicios, analizamos su presencia pública en Instagram/Facebook. Este análisis se realiza sobre:

• Contenido público visible para cualquier usuario

• Estadísticas públicas disponibles

• Información del perfil público

NO accedemos a mensajes privados, datos de seguidores individuales ni información no pública.

12. ACTUALIZACIONES

Esta política puede actualizarse. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

13. CONTACTO

Para cualquier duda sobre esta política:

• Email: maria@aura-content.com

• Web: aura-content.com

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.